小学课后托管教育机构的公众号如何运营才有效?

2020-01-03 16:21:54 疯狂龙博士 31

微信公众号在当前信息时代,对家长的吸引力和说服力都非常强大。比起机构课程顾问费尽口舌讲解,机构的微信公众号可以做到暗中渗透教育理念、吸引家长进行招生引流、维护好家校关系、增加更多关注度等等,这些是线下办多少场活动都难以做到的。但是,很多教育机构只是注册了公众号,却不知道怎么去利用好这个招生的强大工具,只是埋头推送了几篇文章,阅读量和转发量都寥寥,粉丝数量也还是维持在个位数……疯狂龙博士这里给教育托管机构人员整理了几个运营公众号要注意的事项,帮助机构使用好这把招生利剑!

一、明确公众号的定位。公众号拿来做什么、目标阅读人群和希望吸引到的粉丝是谁,这些定位要明确。定位明确,发布的内容才有针对性,才能吸引到家长和潜在粉丝人群。比如,少儿托管机构学生年龄偏小,使用微信少,公众号的目标人群就只是家长。还可以进一步画出家长人群画像,比如收入水平、接受教育水平等等,来明确家长会感兴趣的内容。从家长的兴趣点和需求出发,明白要发布哪些内容。

二、做好内容建设。明确定位后,就要开始选择有针对性的内容。家长会不会阅读你的文章,主要在于看文章标题是否对家长有吸引力;家长看了文章后会不会收藏,会不会转发分享到朋友圈,都取决于文章内容是否能引起家长共鸣,或者家长转发后有没有好处。那么,哪些内容家长会毫不犹豫点击进去呢?跟孩子相关的信息。比如:

1、教育热点信息。文章要紧跟和孩子有关的教育热点,不能照搬资讯网站的教育新闻,而是要先陈述热点事件,再选取其中一两个点给出解决方案,提出一些客观可实践的解决措施,让家长看后有一定的启发和收获,这样家长会对公众号有好感。不过热点类文章推送频率不宜过高,否则家长会感到疲劳,甚至对公众号产生“蹭热度”的不好的观感。

2、高频问题解答。机构可以整理家长平时最常提问的孩子教育问题以及老师给出的对应解决方案,或者把老师上课、教育孩子的心得体会整理成文章后发布。家长在教育孩子过程中遇到的问题很多是相似的,对这些问题如果机构公众号能梳理出规范的解答和有建设性的建议,家长会更信赖和关注公众号。

3、教育政策信息。比如孩子学年的安排时间、国家节假日的放假安排、孩子升学的政策变动、重要学校的推介等等。这些是家长们普遍关心的问题,也可以借着这些信息在文章最后加上机构的课程安排,打好广告。

三、设置好文章推送的时间。公众号的推送时间设置也是有讲究的。这也是在明确目标人群的基础上进行设置。不管是全职妈妈还是上班族,早上都是比较忙碌的时间,更多会去看碎片式的新闻资讯,少有心情看教育深度类文章。爱学习的家长中午吃饭时或者下班通勤时会点开文章阅读,但是更多家长是在晚上吃过晚饭、哄完孩子睡觉后才开始浏览公众号,以及在各个微信群里活跃。因此,教育机构的公众号推送时间可以设置在晚上九点左右,这时家长一点开公众号消息就能看到机构的文章,也会有更多家长愿意转发到育儿群等微信群进行分享。