小学课后托管班课程顾问具备这三个素质,就甩开了90%的同行

2019-12-04 10:20:01 疯狂龙博士 19

许多托管教育机构人力资源都哀叹,优秀的小学课后托管班课程顾问难找。许多课程顾问也自己犯嘀咕,自己工作多年,怎么就没刚工作没多久的同时强呢?以下三个素质,优秀的托管课程顾问必备,培养好了必定甩开同行一大截!

1.主动性。主动学习、主动反思、主动总结。只有养成这种主动性,才能不管身处哪个机构,都能镀金自己,不断增强自己的能力。因为机会不是天上掉下来的,而是自己争取到的;就算机会从天而降,也要自己主动将机会紧紧抓在手中。每个来咨询的生源都很宝贵,每个外呼出去的电话号码都是一笔可争取的单子,只有培养出这样的意识,才能一而再再而三地和家长沟通交流,只有这样不断主动,才能创造出和家长沟通的机会,家长才能在再三考虑后最后被打动;

2.学习力。培训是机构要提供给课程顾问的一项财富,但不是所有信息,都要等机构培训才进行学习,也不该每次培训后,不去复习,而是丢开所有资料自己发挥。托管教育涉及到的内容非常广,如果每次都等大单来临时,才临阵磨枪背诵话术;每次在和家长交流中,都不知道当地的教育现况,那么,这样没有一点专业能力的课程顾问,家长又凭什么相信他的课程和服务推荐呢?具备学习的能力,多去关注行业相关的信息,学习力将帮助课程顾问在和别人同样的时间内获得和别人不同的提升。要学习哪些内容呢?机构课程和服务亮点华点、当地教育升学现况、当地各学校办学特色和招生要求、其他托管机构竞争对手的竞品分析,等等,这些都是课程顾问可以通过各种培训、自己查找信息、周边拜访进行学习的;

3.行动力。如果课程顾问只是等上级安排下来要打电话才打电话,要派传单才派传单,要怎样宣传才怎样宣传,这样的工作态度,对自己毫无好处。许多事情,优秀的课程顾问和别人不同的一点,就在于他们真的在思考,在行动。与其空想着怎样的宣传最省时省力拉到家长,不如直接行动,该电访电访,该朋友圈宣传就勤快发课表和老师介绍到朋友圈。坐而言不如起而行,行动起来,才能根据结果及时调整自己的工作状态。

以上三个素质,课程顾问都可以自行对照,已进行改进;托管教育机构也可以对照着招聘具备这些素质的课程顾问,以加强机构的人才储备。更多托管教育行业资讯信息,尽在疯狂龙博士