小学生托管班暑假招生如何提高转化率?

2019-06-23 14:45:06 3

一个明确的暑假招生目标不管是对团队的状态和氛围,或者对托管机构招生业绩的完成,还是对托管机构全年运营的影响都是正向的。比如责任到人会导致每个员工都紧盯目标、重结果、会千方百计达成目标。


一个暑假目标明确的校区,一定可以实现经营的良性循环,具体表现在校区规模会逐步扩大、市场份额会逐步增加、品牌影响力会不断扩大、教学口碑会越来越好、同时客户满意度也会越来越高。


既然目标明确无论是对暑假短期营收还是托管机构长期营收来说都十分重要,那么接下来要带大家了解一下如何制定和分解暑假招生目标。


目标制定


在合理制定暑假目标之前,需要做什么准备和调研?


要同时限定招生人数和金额


要考虑市场和成本问题


结合市场:


看发展阶段:目标要略超团队能力;


考虑运营成本:要高于托管机构最低盈亏点;


要参考本托管机构对招生的支持优势以及市场投入力度;


要设定三个目标:保底目标、冲刺目标、挑战目标。


注意把握两条线和两个点


两条线:


第一条线是老学员续费和转介绍,要尽量保证续班率在80%以上,多利用老学员进行口碑转介绍、节约市场成本;


第二条线就是新增学员的引流和转化。


两个点:


第二点是市场份额,要注意到自己主要的竞争对手是谁、今年的市场需求有什么变化。


目标分解


01、优秀的目标执行团队是保证口碑的前提,而口碑又是保证目标完成的前提,所以打造优秀团队是暑假目标督导的关键一环。


校长是一个管理者,要懂得简政放权,培养可靠的中层管理人才。所以先要提拔暑假招生负责人,挑选那些业务能力强、意愿强烈、考虑问题全面、领导力强的员工、让他们公开竞岗。


最后,如果要让教师兼做招生,那么一定要注意其心态的调整、能力的培养以及动力的给予。


02、一个规范、全面、合理的暑假课程体系主要包括下面4个方面:


引流课程:


标准课程:


短训课程:


增值产品:


提升客户满意度的增值服务。


将标准的课程体系作为诊断标准,也是督促、引导目标实现的关键一环。


03、正确的团队态度标准应该是:


目标为王、结果导向、业绩是检验结果的唯一标准、要把校区利益放在第一位。


第一方面是熟悉业务,即对公司情况、课程卖点、服务、教学、技巧、话术、招生流程等都要十分熟悉;


第二方面是沟通技巧,要熟练掌握整个“破冰、挖需求、打痛点、 给方案、促单”过程的话术。


团队动力可以通过物质激励和精神激励两方面来进行。


物质激励包括:


达到以上激励标准的托管机构,员工一定会动力十足、干劲十足地去做暑假招生。


招生是通过活动把家长引流到托管机构来,然后再做转化。而招生转化才是暑期招生的核心环节。 如何做到低成本高效转化,以及如何从高效转化的角度上实现秋季续班是每位校长的心中所愿。