学后托管班招生技巧|培训机构招生人员必备18个知识和技巧

2019-06-13 15:18:32 1

一个优秀的招生人员就是一个优秀的播种者,剩下来的工作由园丁们去完成;一群优秀的招生人员就是学校兴旺的领跑者!剩下来的工作由学校去完成。好的学校+好的老师+优秀的招生人员,将成就众多的人才,也将推进学校的蓬勃发展。成功=端正的态度+执著的执行力。本文着重围绕招生人员综合素质的提高以及招生技巧,从各个层面浅谈一些方法和思考。

01、“跑”字当头。

招生就象播种耕耘一样,粒粒收获皆辛苦。凡是成绩优秀的招生人员,首先都是从“跑”字起步的。这个“跑”字就是跑关系、跑朋友、跑学校、跑家长……就象一个业务员在做推销,一方面能广交朋友,积累资本,为事业做好精神和物质准备,另一方面能锻炼自己的能力。

02、由浅入深由难而简。

招生不是一味的蛮干,也不是只靠能吃苦就一定能成功的,招生工作具有很强的艺术性,需要招生人员具备良好的综合素质。要随时总结经验,不断提高。

03、熟悉自己学校的特点。

优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前,要让其感觉你对学校各专业非常熟悉。

04、熟悉客户。

对客户、学生要进行详细的分类。哪些是核心客户、学生,哪些是非核心客户、学生,哪些是重点客户、学生,哪些是非重点客户、学生,客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。

05、熟悉招生的市场。

市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,专业学科与就业安置的最佳链接,专业学科与就业安置近几年的走向,招生市场的短期发展趋势,未来2-3年的发展趋势。

06、合理安排时间。

招生工作有“淡季”和“旺季”之分,一般来说,2月——8月是旺季,9月到来年的1月是淡季。但是,真正分派好时间季节,这里面是很有学问的,一个成功的招生人员,会在旺季里完全切入市场,就象麦季抢收一样。而在淡季里呢,他也在忙着播种和耕耘,为旺季的收获打好基础,写下伏笔。

07、招生即是推销。

推销从某种角度上讲是招生工作的核心部分。如果学会了做推销,就是学会了如何招生。因此,要在招生工作中做出成绩,首先要从推销的角度上做起。推的是什么?是学校的优势,销的是什么?是你把学生如何招到学校。

08、朋友就是生产力。

招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会不断扩大,信息量也会大量增加,朋友就是生产力。

09、推销自己。

招生过程就是推销自己介绍自己,推销自己比招生更重要。因为你代表的是学校的形象。家长看见了你,从某方面来讲,就是看见了学校。良好的形象,温和的语言,亲切的谈吐不断的派发宣传页和名片。

10、懂人情世故。

招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程,所以从某种意义上说,要学会招生其实就是学会做人处世。要掌握谈话技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。

11、永不放弃老客户。

要深知老客户的重要性。老客户在招生的成本和效果上,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也会成为你的关系,也可以被你充分利用。

12、招生方式灵活多样。

电话招生?网上招生?上门招生?邮寄方式?电视广告?通过寄宣传品招生?采用驻扎?委托代理?学生招生?以上各种招生方式,要根据所招生地的特点和生源的情况等进行综合分析,选择出其中最佳的一种或几种。

13、良好的心理素质。

招生时经常碰到的现象是被对方冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。有人说成功是从被拒绝开始的,不无道理。

14、良好的形象仪表。

出现在学生及家长面前,招生人员要有良好的形象,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪,要落落大方,谈吐自如,谦逊亲和。尤其是要注意给对方良好的第一印象。

15、妥善处理好纠纷。

纠纷是必然存在的,只不过是多少而已,因此,我们必须要正确面对。处理纠纷是一个很有艺术性的问题,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型要采用不同的方法,这要在实践中不断探索。

16、善于学习虚心请教。

培根说,知识就是力量。的确如此,没有智慧,你就当不了一个合格的招生人员,你就无法成功。智慧才学习中来,平时的学习非常重要!学习应该是宽泛的,从书本上学,从社会上学,从经验里学,还要多注意向成功的招生人员请教。

17、发挥团队力量。

要充分发挥团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助(但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决)。招生单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。

18、非常规的招生方法。

有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新,别的学校也在发展,你要取得比别的学校更大的成绩,你就必须不断创新。技校为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。